招聘人数： 3人工作性质：全职
工作经验： 无最低学历： 未填写
工作地点： 碑林区截止日期： 2018-12-30
职位描述
岗位职责 ：
1、负责受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、负责与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的产品，达到最好的营销的效果；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、 女性，大专及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极;普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、待遇面议。
面试联系方式
- 电话：029****52528-806/13636813694[查看]
- 联系人：李小姐（联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息）
- 地址：西安市碑林区和平路108号佳腾大厦4楼西户
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