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客服专员

西安龙汇投资咨询有限公司

1500~1999元

招聘人数: 若干人工作性质:全职

工作经验: 无最低学历: 未填写

工作地点: 雁塔区截止日期: 2018-12-30

享受所有法定节假日 医疗保险 岗前培训 公司产品福利 提供交通费 带薪年假

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职位描述

 岗位职责: 
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 
任职资格: 
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

面试联系方式
电话:029****67258[查看]
联系人:邓女士(联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息)
地址:长安中路89号阳明国际1310室
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招聘职位 工作地点 薪资待遇 更新时间
投资顾问 雁塔区 2000~2999元 2013-01-14
电话销售 雁塔区 2000~2999元 2013-01-14
销售文员 雁塔区 2000~2999元 2013-01-14
客服专员 雁塔区 1500~1999元 2013-01-14
操盘手 雁塔区 2000~2999元 2013-01-14