岗位职责:
1.熟练xp等操作系统的安装及维护,对互联网有较深入的了解。
2. 熟练掌握windows局域网的安装配置DNS、DHCP、Web Server、FTP、VPN等网络服务器,包括维护和管理工作。
3. 能独立组装电脑、硬件维修和解决计算机平时出现的各种问题,负责维护个人PC、打印机、传真机等硬件设备。
4. 熟练计算机网络的规划建设,维护和管理,懂得网络综合布线,有较高的网络安全意识;精通多层路由和交换设备的工作原理,及安装调试与维护工作。
5. 了解呼叫中心的系统架构,能管理呼叫中心系统及维护,能快速处理突发故障。
6. 及时进行相关维护文档的更新及管理.
岗位要求:
1. 熟悉计算机网络的维修维护,PC机设备维修维护;
2. 熟悉Windows系统及防病毒软件;
3. 能对网络故障进行快速定位和排除;
4. 具有良好的沟通和协调能力;
5. 具有高度的敬业、良好的团队合作精神和学习能力。