招聘人数： 1人工作性质：全职
工作经验： 2年以上最低学历： 大专
工作地点： 高新区截止日期： 2018-12-30
职位描述
岗位职责：
1、 呼叫中心现场运营的管理；
2、 人员管理(如人员出勤管理、请假管理、情绪管理等)
3、 对销售进行总结分析，数据整理并提交给上级领导或相关部门；
4、 一线管理人员的培养及选拔；
5、 掌握营销过程中的营销技巧、业务知识方面所需的培训，明确培训需求；
6、 收集和剖析营销工作中遇到的问题，对营销工作进行调整，提出有价值的建议；
7、 负责员工的业务培训、绩效考核和督促；
8、 组织班组会议，填写营销日报及项目分析；
9、 及时处理销售人员无法处理的客户咨询、投诉等问题
任职要求：
1、普通话标准，3 年以上的呼叫中心运营工作经验， 2 年以上呼叫中心管理岗位工作经验，有食品、保健品电话营销经验；
2、具有高度的责任感、开拓精神，较强的组织协调、客户开发、客户维护能力和较高的商务谈判技巧；
3、较强的语言表达能力及沟通能力；
4、具备大型呼叫中心呼入和呼出团队的现场管理能力
面试联系方式
- 电话：029****79693[查看]
- 联系人：郑女士（联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息）
- 地址：西安市科技一路40号盛方科技园A座3楼