招聘人数： 2人工作性质：实习
工作经验： 1年以上最低学历： 中专
工作地点： 西安市截止日期： 2018-12-30
职位描述
主要岗位职责：
1、负责遵循和改进售后服务客户的所有业务流程及提出改进建议
2、负责前台5S管理及实施工作，关注员工的心态
3、负责前台人员的服务意识、业务知识培训
4、负责客户来店维修时的各部门协调，对疑难问题提出合理化解释
5、负责缺货订购和到货通知客户的监督和管理工作
6、积极处理客户抱怨及投诉
7、负责对来店、来电顾客的接待工作
任职资格要求：
1、汽车维修相关专业，熟练使用计算机
2、对人热情，能很好的与客户沟通
3、熟练掌握与汽车维修维护等各相关方面的知识
4、对工作认真负责，善于随机应变，能应付不同情况的发生，能承受一定的压力
5、有驾照
面试联系方式
- 电话：(02****516326-8006[查看]
- 联系人：赵女士（联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息）
- 地址：西安市朱宏路81号