招聘人数: 1人工作性质:实习
工作经验: 1年以上最低学历: 大专
工作地点: 西安市截止日期: 2018-12-30
工作年限:二年以上 学 历: 大专
岗位描述:客户服务部信息员
1、负责接听客户来电,处理日常客户投诉问题,对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理;
2、负责汇总客户信息编制报表;
3、负责日常客户问题的收集分析,整理完善客户资料并存档;
4、负责物流配送与顾客的约定及服务质量跟踪;
5、配合部门负责人对本部门的日常工作协调和监督。
注:此岗位应聘者请投简历统一安排约见时间!