招聘人数: 2人工作性质:全职
工作经验: 毕业生最低学历: 大专
工作地点: 西安市截止日期: 2018-12-30
工作职责
• 受理客户咨询,了解客户的需求并积极作出回应;
• 负责与客户的沟通和维护工作;
• 负责客户的投诉及各种问题的解决并及时反馈问题及建议;
任职资格:
• 大专以上学历,有良好计算机操作水平,熟练运用OFFICE办公软件;
• 1年以上网上营销或网站客服工作经验;
• 普通话标准、口齿清晰,具有良好口语表达能力和沟通技巧;
• 豆瓣,开心,人人网,55bbs,QQ上的活跃分子;
• 善于学习、责任心强,具有团队协作精神;
• 思维敏捷,应变能力强,能灵活处理突发问题。
• 工作耐心细致、积极主动;具有高度的服务意识,乐于助人;