企业文化建设的4种模式(一)
企业文化是企业人力资源管理的“软件”。企业文化是价值观念和行为规范的总称。企业文化是由企业价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。企业文化是指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。讲通俗点,就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的,而且都自觉自愿地这样做,久而久之便形成了一种习惯;再经过一定时间的积淀,习惯成了自然,成了人们头脑里一种牢固的“观念”,而这种“观念”一旦形成,又会反作用于员工的行为,逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。
企业文化的建设却在中小企业中遇见了不可小觑的“坎”,似乎总难上路,以至企业文化成了口上的“香饽饽”,实际中的“烫山芋”。说起来“又香又可口”,做下来见不着实效,甚至还越做越糟糕。中小企业往往认为企业文化是大企业的事,中小企业“高攀”企业文化是“猪鼻子插葱装像”。在企业文化建设的理念上上存在着一些糊涂认识。
一是认为企业文化是虚的东西,主要目的就是让员工更听话,是让外部对自己的感觉更正规与更具实力感。二是重外轻内,重形式轻内容,构建企业文化的外衣,忽视企业文化的内核。三是认为没有企业文化照样活得挺好。
产生这种错误认识的根源还在于对企业文化的实质缺乏认知。企业文化除去那些表面的东西,内核就是企业的一种理念。每个人都有自己的理念,每个企业也都有自己的理念,就像人有灵魂一样,企业也有灵魂。这就是说,任何企业,不论规模大小,不论历史长短,都有自己的企业文化。差别只是有的说出来了,有的没有说出来。“没有企业文化”的说法是错误的:“不搞企业文化建设”,不是说没有企业文化,而是不改变原有的企业文化。打个比方,企业好比一座座大楼,有高的有矮的,有壮观的有寒碜的,这是外表的印象。大楼的建筑结构,看不见的钢筋、螺钉、焊缝,以及是浇灌的混凝土,还是预制板,还是普通的砖石,这些就是企业文化。正是这些密布大楼各处的关节、着力点,砖石和混凝土承载着整个大楼的沉重负荷。钢筋的粗细、水泥标号的高低,整体浇注的还是砖砌的,这些都决定了大楼的坚固程度和使用寿命。就像“没有砖石或钢筋水泥的大楼”是不存在的一样,没有企业文化的企业同样也是不存在的。“用一砖一石砌起来的大楼”是企业:“用钢筋水泥整体浇注的大楼”也是企业。两个企业的差别就在于企业文化的不同。企业文化并非大企业的“专利”,中小企业也要重视企业文化的建设。
中小企业的企业文化建设,有4种模式。
第一,“乡土型”模式
“乡土型”企业文化是指建立在企业所在地的乡土文化基础上的企业文化。许多中小企业的经营活动受到乡土文化的深刻影响,因此企业在进行文化建设时将乡土文化作为企业文化的基础。特别是那些具有地域特色的乡镇集体企业和部分中小企业,或资源依赖于地方,或员工来自于本土,或产品销售主要集中在本区域,或产品品牌本身就源自于乡土文化,企业的生产经营活动带有典型的地方特色,企业员工的内心也深深地保留着乡土文化的印记。这些企业在进行企业文化建设时,以乡土文化为基础,借鉴并吸收优秀乡土文化的精髓,一方面企业文化的核心理念与乡土文化核心理念容易合拍,易于被员工接受,不会在员工的心理上造成文化扭曲,以致产生精神摩擦;另一方面,借助乡土文化的传播渠道,将有助于企业文化的形成和弘扬。
古井集团坐落安徽省亳州市。公司的前身为1957年建厂的古井酒厂。建厂初期,共有32名职工,12间简陋厂房,l口酿酒锅甑,7条发酵池。古城亳州是中华民族文明的发祥地之一。它不仅是曹操和华佗的故乡,而且是道教先祖老子、庄子,巾帼英雄花木兰等先哲名流的诞生地,有着浓郁的文化积淀。“水为酒之血”,“名酒必有佳泉”。被誉为“酒中牡丹”的古井贡酒饮誉海内外,是与酿酒所取水的一口古井分不开的。古井像一位温情的母亲,用她的甜美的乳汁哺育着她的儿女,是上天的恩赐。古井集团在乡土文化的基础上,培育了独具特色的“以人为本、天人合一”的古井文化:讲求以情动人、以理服人、以德信人的“情、理、德”相结合的柔性管理,做到软硬结合,优化企业管理行为。
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