许多专家学者认为，中国的GDP将在未来10到15年内超越美国，这意味着中国将成为全球经济的领头羊，并在全球事务中发挥举足轻重的作用。但中国在经济发展的道路上，仍面临一些严峻的挑战，其中包括：进一步扩大内需减少对投资和出口的依赖； 经济增长的速度可能不断下降并对就业市场产生更大压力； 劳动力成本不断上升，导致中国失去竞争优势。

除了这些众所周知的问题之外，还有一个您可能不知道，但也许是更严重的问题：员工敬业度低。现在，中国员工的工作状况非常糟糕。盖洛普最新的研究发现，仅有6%的员工在工作中是敬业的。这个数字虽然比2009年的2%有所提升，但相比主要发达国家以及发展中国家，中国员工的敬业度水平依然很低。比如，在美国的劳动者中，敬业员工的比例是30%，巴西是27%，俄罗斯是的19%，印度是9%.盖洛普的全球研究同时发现， 在中国的员工中，不敬业员工的比例是26%.相比之下，美国， 巴西，和俄罗斯不敬业员工的比例分别是18%，10%和18%，均低于中国的分数。只有印度31%的比例高于中国 （如下图）。

12个关键指标

盖洛普是用一个由12个关键维度组成的指标体系 （见图表）测评员工敬业度的。这个指标体系是根据盖洛普几十年对全球各类公司及组织机构的研究总结出来的，简单实用，全球统一。员工的期望要求是什么？好的工作环境是什么样子？培养和激励员工要从哪里入手？做好经理人应该符合那些标准？我们可以从这些指标中找到答案。盖洛普根据对12个指标的测评分析将员工划分成三种类别：敬业、从业和不敬业。

这12个指标之所以被提炼出来，是因为它们与绩效结果（包括生产效率、客户服务、产品质量、员工在职率、安全和盈利能力）之间有密切的相关性。也就是说，关注员工敬业度，提升员工敬业度，不仅能够为员工创造良好的工作环境，同时可以提升企业的效率和竞争力，并对提升整个经济的发展有重要意义。

劳动生产率和幸福感

员工敬业度与绩效指标的关系在对中国数据的分析中同样得到了验证。盖洛普的研究发现，79%敬业的员工认为自己劳动生产率很高，而与之相比，从业员工的这一数字为 67%，不敬业的员工仅为 53%.