最值得关注的“兵头将尾”员工
提到兵头将尾你会想到它会对应企业里面哪一类人员呢?相信每个在生产企业里面呆过的人一定会想到班组长,班组长是个特殊的群体,他们基本来源于基层员工,对基层员工的情况最熟悉,与基层员工最亲密,甚至是基层员工的亲戚、朋友,遇到什么事,员工一般情况下会反馈给班组长,班组长了解每位员工的基本情况,知道他们每天的状态,他们其实就是一根绳子上的蚂蚱。
班组长要将公司的各项决策宣贯落实下去,要将生产计划安排下去,一方面他们是最基层的管理人员,他们要站在管理者的角度思量自己为人、处事的方法与手段,另一方面他们又是员工最为密切的联系人,要说着和员工一样的话,一定程度上要维护员工的利益,员工认同他们的时候会竖着拇指说:他们就是我们的好兄弟,不认同的时候撇着嘴巴噓噓:就是一群摇尾乞怜的狗。
无论对他们何种何样的评价,他们是中高层管理人员获得员工信息的最直接接触人,他们是员工积极性调动的责任人……做好了,他就是员工间的大哥大姐,他的心中会充满事着业成功的自豪。
受场地所限,没有专门开班前会的场地,往往是这边机器轰隆,那边人声嘈杂,为了发挥班前会的最大效果,他费尽心思,终于他决定自己退出会议主持的角色,让自己做维护秩序的服务者,让那些在班前会上不用心、开小差的人主持班前会,每次班前会前将主题和主持的技巧告诉他们,这样一来不但使班前会效果甚好,也使组员在表达沟通能力上得到了极大的锻炼,一年不到的时间就有几位组员成功晋升到管理岗位。常常也将班组成员中技术过硬、思想端正的优秀事迹进行整理,在班前会上树立班组模范与典型,带动其他组员工作的热情与努力目标。
每年遇到台风季节他都要亲自到员工租住的地方去看一看,看看他们住得安不安全,告诉他们出门在外安全第一,对于这一点员工很佩服他,组员有将近百人,走完每个家庭都要一个多月的时间,但他都能坚持下来,他觉得走近员工的生活、了解员工的家庭情况也是他工作的一部分,只有他们安全了,他们才能安心工作,自己的生产计划才能让他们顺利完成。
一个车间总有十几二十条的生产线,一个月下来总会出现线与线之间计件工资的不平衡,每每这个时候他总会在自己的电脑里先将调整方案做好,藏在某个地方,然后在某一个生产不忙的时候他会将所有的组员召集在一起,组织他们讨论如何去平衡线与线之间的工资,每次讨论的结果与他藏在电脑里的方案是一致的,但所有组员都觉得这是他们自己提出来的办法,真正实施起来就会得到每个组员的支持,所谓的不平衡就就平衡了。
为了能与他们打成一片,他每天都要去听新闻,了解不同年龄阶段人员的喜好与最新流行生活趣事等,听说为了能与员工有共同语言,他玩起了QQ偷菜游戏,学起了流行的韩舞秀,还紧凑地挤着时间的海绵学习其他任何可以提高自身素质、促进与员工之间沟通交流的东西,遇到员工工间休息的时候他总会放下自己手中的一切,走到员工中间,与员工一起讨论问题,因为只有这样才能了解到员工真正喜欢什么,真正关心什么,也只有这样才知道自己的知识面在哪个方向需要提升,自己才能成为组员的榜样之一。
他也会在某一个特别的日子,对某一些特别的人组织生日PARTY,让这些感动的事感动着自己、感动着他人……
班组长,它就是个兵头将尾的岗位,魅力如何发挥,全在你的智慧与运筹!
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