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建立KPI绩效考核的五步骤
作者：Admin
2013-11-07 10:09:00
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来源： 互联网
KPI曾经被不少民企视为“管理规范化”的利器，似乎KPI一用，所有员工的发条就会上紧，自此管理再无后顾之忧，企业也会走在规范化的康庄大道之上了。
建立KPI的基本步骤是：
1.明确营销组织的战略目标，并在营销组织会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出营销组织的工作重点，也就是营销组织价值评估的重点；
2.找出这些关键工作领域的关键业绩指标，即营销组织部门（如营销部）级KPI；
3.各分管部门（如：销售部和市场部）的主管需要依据营销组织部门级KPI建立分管部门级KPI，并对相应部门的KPI进行分解，确定相关的要素目标，分析绩效驱动因素（技术、组织、人力），确定实现目标的工作流程，分解出各分管部门级的KPI，以便确定评级指标体系；
4.各部门的主管将KPI进一步细分为各职位（如：渠道专员和策划专员）的业绩衡量指标，这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据
5.对关键业绩指标进行审核，确保这些关键业绩指标能够全面客观地反映被评估对象的绩效，而且易于操作。
（原标题：建立KPI绩效考核的五步骤）