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绩效管理是“一把手工程”

作者:Admin 2013-08-28 10:50:00 0 来源: 互联网

毋庸置疑,绩效管理对企业管理的促进作用是明显而巨大的,也正因为此,绩效管理才成为近十几年来,国内企业一直持续的热点之一。但令人尴尬的事实是:绩效管理如此重要,不过十有八九的企业都存在执行不下去,执行不到位,做着做着就成了走形式的现实。

事实上,绩效管理体系的设计只是为企业搭建了一个绩效管理的框架,其科学性、合理性并不能保证企业就此能够有效地运行;要想绩效管理能够有效运行,需要进行有原则、有策略、有步骤地推动,并且在推动过程中把握其关键点:绩效管理是“一把手工程”。

绩效管理,其目的在于促进组织绩效的产生,而组织绩效是一把手所要直接关注的重点,当然需要一把手亲自来抓。另外,绩效管理作为管理工具和方法,所以管理者应把其当成份内的职责而实践好。若同样身为管理者的“一把手”并不率先垂范实践好这方面的工作,其他管理者怎会热衷于此事?企业的事,若管理者不拥护,一般皆会流于形式。

既然绩效管理是“一把手”工程,那么,一把手如何推动绩效管理体系的运行?

首先,一定要成为绩效管理专家。

绩效管理作为一把手工程,必然需要一把手亲自参与体系的制定,并对各种理念和工具熟练掌握。只有这样,这一管理手段,才能在组织中“自上而下”地运行起来。大凡绩效管理做得好的企业,一把手往往也是绩效管理方面的专家,不仅对绩效管理在企业推动的过程会碰到什么问题、如何化解这些问题了然于胸,而且,也能亲自登台为其他管理者传授绩效管理的理念、经验和方法。

一把手也只有熟练掌握了绩效管理体系的理念和工具,并且率先垂范,各层级员工才可能上行下效,从而强力推动绩效管理的执行。

其次,应对绩效管理四大环节亲自而专业地执行。

第一环节是绩效规划。一把手应对企业的愿景和方向了然于胸,并且要将此规划成短、中、长期目标。不但要将目标非常高效地层层分解,做到责任到人,更重要的是要让下属的行动方向同自己的意愿保持高度一致。

第二环节是过程管理。在下属完成目标的过程中,如何通过绩效检审会等手段,进行纠偏、防错、激励等,以使问题消灭在萌芽状态。

第三环节是绩效分析与评估。考核评分首先不是拿来评各部门得了多少分,而是通过评估来发现差异,并且通过分析来解决问题,只有如此,考核评分才会有真正的价值。

第四环节是做好激励与改善。考核的结果一定要和物质分配挂起钩来,但不能仅以分配为目的,更主要在于促进人员的能力提升,所以绩效反馈与面谈是一把手必须要做好的基本功。

一把手们只要做到了以上两点,绩效管理体系的推动工作也才能顺理成章了。

总之,组织要想有效运行绩效管理,需要由一把手深度参与,并率先示范,否则,不论是人力资源部还是其他承担该职能的岗位或部门,即使再努力,也很难顺利推动绩效管理工作。

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