平台员工的考核是比较难的一项工作，难点是无法用一种方法实现对各个部门的考核，但变通一下考虑，为什么我一定要用一种方法呢？是否可以考虑不同的方法适用于不同的部门呢？

考评的三种类型

行为导向型绩效考评方法（主观考评法有排列法、成对比较法、强制分配法、结构式叙述法；客观考评法有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法、加权选择量表法）；结果导向型绩效考评法主要有目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法、劳动定额法；综合型绩效考评方法，有图解式评价量表法、日清日结法和评价中心法。

目标管理法（MBO）以实际产出为基础，考评的重点是员工的工作成效和劳动成果，分为四个阶段制定目标、实施目标、信息反馈和实施结果的评价和奖惩阶段；优点：能直接反映员工的工作内容，结果易于观测，所以很少出现评价失误，也适合对员工提供建议，进行反馈和辅导，员工工作积极性高，增强了责任心和事业心；缺点：目标管理法没有在不同部门、不同员工之间设立统一的目标，难以进行横向比较，不能为以后的晋升提供决策依据。具体操作：制定组织的整体目标和战略；在经营单位和部门之间分配主要的目标；各单位管理者和他们的上级一起设定本部门的具体目标；部门的所有成员参与设定自己的具体目标；管理者和下级共同商定如何实现目标的行动计划；实施行动计划；定期检查实现目标的进展情况并向有关单位和个人反馈；基于绩效的奖励，促进目标的成功实现。

OEC管理法是根据企业总体发展战略所确认的方向和目标，在层层分解量化为具体指标的前提下，通过有效的整体控制和员工自我控制，对企业和员工的每一个行为每一项活动进行精细量化与激励性管理的一种方法。要点：设定目标、控制、考核和激励（原则闭环原则、比较分析原则、不断优化原则）；两个基本方法：日清工作法、区域管理法；三个构成体系：目标体系、日清体系、激励体系；六个管理方法：岗位管理工作法、班组管理工作法、分厂管理工作法、职能部门管理工作法、经营决策工作法、全员激励工作法。九个步骤：标准、地点、进度、责任人、目的、方法、数量、成本、安全。

关键绩效指标法

提取关键绩效指标的方法（目标分解法、关键分析法、标杆基准法）；关键绩效指标的程序和步骤：利用客户关系图分析工作产出；提取和设定绩效考评指标；根据提取的关键绩效指标设定考核标准；审核关键绩效指标和标准；修改和完善关键绩效指标。

360度考评方法

360度考评实施程序包括

1、评价项目设计，进行需求分析和可行性分析，编制基于岗位特征模型的评价试卷；

2、培训考评者 组建360度考评者队伍，对选拔出的考评者进行如下培训：沟通技巧、考评实施技巧、总结评价结果的方法、反馈评价结果的方法。

3、实施360度考评：实施考评、统计评价信息并报告结果，对被考评人员进行如何接受他人评价信息的培训，企业管理部门针对考评结果反映出来的问题制定改善绩效的行动计划；

4、反馈面谈 确定面谈的成员和对象，有效进行反馈面谈；

5、效果评价 确认执行过程的安全性，评价结果的应用，总结考评过程中的经验和不足，找出存在的问题完善整个考评体系。

平衡记分卡的设计和应用

企业实施平衡计分卡的步骤：

1、建立企业愿景和战略，通过对企业外部环境和内部流程的调查分析，建立企业的愿景和战略；

2、建立平衡计分卡，建立财务、客户、内部流程、学习与成长四类具体的指标体系及评价标准；

3、数据处理 根据指标体系收集原始数据，通过专家打分确定权重，并进行综合处理分析；

4、战略的层层分解，

5、制定绩效评价标准；

6、实施平衡计分卡，

7、调整和完善。

平衡计分卡数据处理

1、定性数据的处理；

2、定量的数据处理；

3、确定平衡计分卡评价指标的权重；

4、数据综合处；

5、数据的比较分布。