大部分企业都在搞绩效考核，但真正搞成功的并不多，失败的原因有很多，但通过广泛的调研，赵云阳老师认为最重要的原因是企业没有建立数据流程，无法得到真实的数据，导致制定KPI标准时没有参照标准，都是“拍脑袋”决策，更不用谈绩效提高了。可以试想一下，“拍脑袋”制定的目标怎么可能达到上下一致的认同呢？目标没用上下一致的认同，绩效考核怎么会达到效果呢？即使达到了上下一致的认同，也是上下在“拍脑袋”，更有可能全公司都在“拍脑袋”……

管理最基本的原则是“实事求是”，绩效考核更要“实事求是”。绩效考核要想“实事求是”，最重要的就是以数据说话，要以数据说话，企业就必须建立行之有效的数据供应链。一提到数据供应链，大部分人可能想到是ERP等软件，但大部分企业上了ERP等软件后，不但没有解决问题，反而增加了岗位，使流程变得复杂，效率越来越低。至于造成的原因另撰文分析。

因此，绩效考核最重要的前提就是要建立数据供应链，使数据统计通道畅通，这样，绩效考核至少就成功了一半。那么应如何建立数据供应链呢？赵云阳老师建议如下：

1、设置数据归口部门，对数据统计负责汇总、监督等。建议由人力资源部负责。

2、把数据统计职责落实到部门及岗位，但尽量避免本部门统计与本部门考核有关的数据。如：“一次交检合格率”由质量部某某岗位负责统计，而“一次交检合格率”是考核生产部门的指标。

3、建立数据统计流程，使数据统计通道畅通，必须落实到某指标用什么表单来统计。如：考核采购部的指标“来料检验合格率”根据质量部《来料检验表》数据统计。

4、建立实事求是的企业文化，管理以事实为根据，以数据说话。

绩效考核关系到企业战略目标的实现，而建立数据流程是绩效考核成败的关键，希各位管理者谨记！