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如何实现团队的高绩效

作者:Admin 2013-02-28 09:51:00 0 来源: 互联网

在阐述这个问题时,我们必须先明白团队是通过成员的共同努力能够产生积极的协同作用,团队队员努力的结果导致团队的绩效远远大于个体绩效之和。

团队的有效性要实现一个团队的有效性,我们必须首先要考虑到以下几个方面:

一、在工作设计时必须考虑的变量有:自主权和自由度;成员技能的多样性;任务的同一性;任务的重要性。

二、团队构成要考虑的因素:成员的能力;成员的个人特点;角色配置及多样化;团队的规模(最好7-9人为宜);成员灵活性;成员对团队工作的偏爱。

三、在确定外界条件对团队的影响时要考虑的因素:充分的资料;有效的领导;信任的范围;反映团队贡献的绩效评估和奖励体系。

四、在团队的过程必须考虑的因素:成员对一个共同目标的承诺;具体团队目标的建立;团队的功效;成员间的冲突水平;最低的社会惰化。

实现团队高绩效的关键因素

一个团体只有处理好上述几个方面的问题才能体现团队的有效性,有效性是衡量一个良好的团队的标准。下面将着重阐述建立良好的团队达到高标准的绩效有哪些关键因素,针对这个问题,我个人认为有以下几个关键因素:

一、目标:任何一个成功的团队必须有一个明确清晰的目标,而且团队中的每个成员的一切行为必须服从或服务于这个目标,这样才能保证团队的绩效远远大于个体成员绩效之和。

二、团队成员的技能及角色配置:团队绩效的大小完全取决于成员的个人技能,对团队的成员进行选拔和培训以适应团队的需求是一个团队组建的重要工作。而一个团队的有效运作所需的三种技能的成员。

第一、具有技术专长的成员。

第二,具有问题解决和决策技能的成员;他们能够发现问题、提出解决问题的建议,并权衡这些建议,最后做出有效选择。

第三,具有善于聆听、提供反馈、解决冲突及其他人际关系技能的成员。

只有把具有三种不同技能的成员进行合理搭配,才能充分发挥团队的绩效潜能,做到这一点对于团队来说是至关重要的!

三、沟通和协作:要实现团队绩效远远大于所有成员之和必须要考虑和注重成员的沟通和协作。沟通一方面可以减少成员间的内耗,不断提高团队的凝聚力,增加成员的满意度,另一方面增强信息的共享,协调团队目标,使行动协调一致。

四、对团队贡献的绩效评估和奖励体系:对于团队贡献的绩效评估和奖励是对于强化团队的最重要的手段。作为管理层必须考虑以团队为基础进行绩效评估、利润分享、团队激励以及其他方面的变革,来不断强化团队努力和团队承诺。注重团队而非个人的激励可以增加成员的团队归属感和责任感,最大限度地发挥团队绩效。

高绩效团队建设应注意的问题

在进行团队建设时,如果要实现团队的高绩效,必须注意以下几个方面:

一、杜绝团队成员的“自我中心倾向”

所谓的“自我中心倾向”是指个体对在行为和思维方式上都表现出强烈的以“自我中心”的定势,在具体思维上和具体的行为主观性过于强烈,不能客观的看待和解决问题。在实际生活中表现为自私自利,损人利己,以消极、顽固和无理由的抵抗来阻碍进步;不能接受别人的意见和建议,一意孤行,表现出强烈的“本位主义”;善于自我表现,不能很好的融入团队,是团队不和谐和不稳定的因素。

具有自我中心倾向的团队成员会给团队的带来极大的危害,严重影响团队绩效的实现,增加团队目标实现的难度同时增加团队的内耗,削弱团队的凝聚力。作为团队的成员必须克服自我中心倾向,下面以我个人的实践体验谈谈如何克服自我中心倾向。

第一,要正确理解个体和团队、集体、社会的关系。个体不过是团队、集体、社会的一个微不足道的组成部分,个体在社会的作用同样是微不足道,不要过分夸大个人的作用,明白这个世界并不是完全依赖个人的存在而存在。个人的成功与团队是密不可分,“只能是时代造就英雄,绝不可能是英雄造就时代”。加强团体成员间的沟通和协作。

第二,牢固树立个人利益服从集体利益和全局利益,避免“本位主义”的倾向。在实际工作和生活不要过分注重个人利益,更多的看重集体利益,为了集体利益可以必要的牺牲个人利益。

第三,善于倾听和接受不同的意见。作为个人在处理和解决问题是不可能考虑得全面不可避免存在遗漏和失误,只有虚心的接受来自不同方面的意见才能做到万无一失。

第四,换位思考。无论什么时候都要坚持“换位思考”,避免凭感情用事,主观臆断,多从别人的角度考虑,或许会得到完全不同的结论。

第五,辩证的思考问题。在日常的工作和学习中要学会辩证的思考和处理问题。因为事物是处于不断变化当中的,对人或物的看法要辩证的去看待,千万不要以老眼光和老方法处理看似同一问题,才能避免一意孤行。

我个人认为只有克服自我中心倾向才能更好的融入团队,才能充分发挥自己的才能,才能更好实现自我价值,才能有利于实现团队的高绩效。

二、在管理中坚持“以人为本”的理念

现代企业管理是人们共同劳动顺利进行的必要条件,而“以人为本”强调了人在管理中的核心地位及主导地位。人是生产力中最活跃的因素,是科技创新的支柱。在作为管理对象的整体系统中,人是其它所有构成要素的主宰。在管理中要体现“以人为本”的理念就必须:以人为本,首先要树立正确的人才观。随着知识经济的到来,人才已成为成功企业不可或缺的重要资源。现代企业的竞争实质上是人才的竞争,人才是最为重要的资本。只有尊重知识、尊重人才,企业才能获得长久发展的动力。现代化的人才观要求破除论资排辈、求全责备、任人唯亲、忌贤妒能以及把安分守己、稳重听话作为选拔人的标准的狭隘的人才观,要求广泛挖掘各方面、各层次的人才资源,为人才的脱颖而出创造平等的竞争机会;谋求人才的科学组合,以发挥整体效能;鼓励人才的合理流动,以激发人的潜能,培养复合型人才。这就要求现代企业要具有深邃的视力、多维的视角,在招募人才、选人用人上,唯才是举,使企业充满生机与活力。

其次,要强化人力资源管理,实施人力资源战略。人才的培养和较高素质的职工队伍的形成对企业的发展是起决定作用的。现代人力资源管理要求企业筹集或使用的人力资源的目标、行为素质与企业的今天和明天的事业发展需要相适应,既保证企业的发展,又使人得到满足和成长,它是一种由经理人控制的磋商机制。实施有效的人力资源战略(又可细分为人力资源开发战略、调整战略、考核管理战略)是现代企业的共性之一,它涉及企业内部人事管理的各个方面,服务于企业的总体目标和综合战略。例如实施发展战略必定要增加雇员;实施紧缩战略常常导致裁减;实施转向战略会引起人事更迭。但在制定与实施以前,应把握企业经营环境对人才的客观需求和在社会环境的影响下人才的主观追求。随着经济全球化的日益临近,人才资源开发的争夺战已在全世界范围内展开,人事措施同教育训练相结合的能力开发体制的建立已成为现代企业获得高级人才的基本途径。

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