组织绩效与个人绩效的区别运用
在做人力资源的过程中,我们经常遇到一个问题,组织绩效和个人绩效的问题,特别是对于组织负责人来讲,组织绩效和个人绩效的区别,今天我来和大家一起谈谈我的理解。
组织绩效衡量的是整个组织在一个周期内的绩效,其衡量的是整体性,长期性和结果性,通常表现在三个维度,组织能力,组织效率和组织气氛。组织能力,组织的能力建设问题,直接一点是组织的梯队建设,后备人才还有组织人员结构,反映的是组织的持续性发展的问题;组织效率,组织的效率建设问题,包括流程效率,系统效率,岗位效率、工作效率等等,但最终反映到经营上的是你的人均创收怎么,如果是成本中心,您的人工成本占比,你的加班率等等;组织气氛,良好的组织气氛反映了团队能否主动的创造价值,能否健康、持续的工作;
个人绩效衡量的是个人在一个周期内的绩效,其衡量的是单一性,周期性和结果性,通常表现在所承担的KPI、行动方案、个人发展三个维度,以最终达成的结果来衡量。KPI是你在本年度需要达成的关键性指标,通常是根据上一级领导指标的分解,行动方案是为了达成目标,这些目标不一定是你的KPI,但是对于达成整体的业绩有帮助,你在其中扮演角色的绩效如何;而个人发展是你在本年度对自己的成长,你需要提升的能力与你的上司达成一致,以期望能够得到改善;
对于组织来讲我们所面临的问题是达成短期目标不一定需要良好的组织能力,组织效率和组织气氛,但对于一个组织来讲,需要长期发展,这三点是非常关键的,其构建未来发展的基础,因此,对于每一个组织来讲,不得不重视。因此,我们需要理清楚组织负责人在达成其个人目标的同时,需要重视组织目标,组织能力、组织效率和组织气氛;
因此,我们在评估组织所有成员的时候,需要考虑组织绩效与个人奖励的关系,对于组织负责人来讲,他的最终个人激励,50%来自组织绩效,50%来自个人绩效,对于基层员工来讲,20%-30%来自与组织绩效,70%-80%来自与个人绩效,这样便有可能很好的统一组织长期性和短期性的关系;
另外,我们可以将组织绩效和奖金池挂钩起来,组织绩效好,奖金池就多,你能够评优秀的员工就多一些,反之,奖金池就少,您能够评优秀的员工就少,因为你没有钱去付奖金,这也解决了员工评价的比例问题。
但是,问题在与组织绩效如何去衡量?这是一个过程,我们根据企业的实际情况来选择适合的指标,可以先从组织气氛开始,这个市场上有比较成熟的模型,然后是组织效率,最后是组织能力,这个需要根据组织的实际,目前最差的是什么,哪些是可以衡量的来定。
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