董凤山人:也谈绩效管理
跟笔者之前谈的企业文化一样,谈到现代企业管理,一样无不谈到绩效考核。记得曾看到过这样的论调,说绩效考核就像一把双刃剑。其实不管是那种工具,在使用上都有利的一面,也有不利的一面。关键是看使用者如何使用了。就像武侠小说里写的,很多人都在争着抢着所谓的武林秘籍,想练就一身天下无敌的神功。而这所谓的武林秘籍,很多在扉页上也往往都会写着修炼的条件,就是必须要达到怎样的功力,不然的话会走火入魔甚至丧命。然多少武痴也好,想报仇雪恨者也好,想一举成为武林至尊者也好,往往都不会理会那友情提醒,结果正如很多武侠片里看到的,不是死于非命就是走火入魔疯疯癫癫的。一项强身健体的武术项目尚且如此,何况涉及企业管理这么一项系统复杂的工作。当然,这并不是说绩效考核就是企业管理的什么至尊秘籍,更不是说非得要有达到什么样的水平才可以去导入应用。就像《倚天屠龙记》里张无忌修炼的乾坤大挪移神功。张无忌因其天生练武奇才加上太极张三丰及几位世外高人传授的武功而打下的良好的功力基础能修炼而成,然像光明左使杨萧等几位**大使虽然没有张无忌的功力,但也修炼到三四成,成为当时武林风云人物。
想想作为企业管理一种工具的绩效管理,不也一样乎?修炼高超的武功技艺需要有一定的基础,比如一定的体能素质基础,一定的武术套路基础和一定的内功基础等。同理,绩效管理也需要一定的基础。比如科学的组织架构、明确的岗位职责、合理的薪酬体系、公平的职位体系等等。
笔者曾服务过几家企业,无不例外的被要求尽快启动和导入绩效管理。在笔者对企业做一定程度的了解后,发现有的企业根本没有导入绩效管理的基础。就像武者修炼武功宝典,没有深厚的内力做基础,即使修炼也只能是练练招式;企业的绩效管理也一样,没有稳固的基础管理体系,即使导入也只能是几个KPI的罗列与评价。武者没有基础修炼秘籍宝典,轻者伤了自己或走火入魔,重者在所谓的争霸中一命呜呼;企业没有管理基础导入绩效管理,轻者引发抱怨员工流失,重者产品质量下降在市场竞争中一败涂地。
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