影响企业绩效管理的四个因素
对于现代企业人力资源管理来说,如何更好的激发员工的工作热情,提升员工的工作积极性,让员工对企业的忠诚度和满意度保持稳定是极其重要管理内容,为了实现这一需求,越来越多的企业开始重视绩效管理的执行,而且确实收到了不错的效果。
绩效管理对于企业的稳定和发展是非常重要的,绩效考核作为企业绩效管理的关键环节,可以很好的将员工的工作表现和业绩与薪酬进行关联,从而很好的凸显出企业薪酬管理的公平性和激励性,这有利于企业在内部形成良好的竞争氛围,激励员工不断上进。
影响企业绩效管理的四个主要因素
一、员工技能
员工技能是指员工具备的核心能力,是内在的因素,经过培训和开发是可以提高的。目前很多企业都非常重视通过培训提升员工的工作技能。
绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长,形成"多赢"局面;绩效管理体现着"以人为本"的思想,在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。员工技能可通过培训使其提高并加强,此点与公司的员工教育相关。员工技能与企业的组织绩效息息相关。企业的组织绩效是建立在员工个人绩效的基础之上。员工技能与员工个人绩效有着直接的联系,所以间接地员工技能与企业的绩效管理就联系到了一起。只有不断提高员工技能,才能更好的实施绩效管理。
二、企业外部环境
企业外部环境是对企业外部的政治环境、社会环境、技术环境、经济环境等的总称。企业战略重新评审不仅要对企业当前使命、目标、战略、政策进行评价,而且要对企业环境进行分析,以确定其中所存在的关键战略要素。企业环境包括外部环境与内部环境两部分,企业外部环境由存在于组织外部、通常短期内不为企业高层管理人员所控制的变量所构成。企业内部环境由存在于组织内部、通常短期内不为企业高层管理人员所控制的变量所构成,具体包括企业的组织结构、文化、资源三部分。
企业外部环境的情况决定了企业可采用的资源数量。企业的竞争优势源于自身的资源, 有价的、稀缺的、难于模仿和不可替代的资源可以帮助企业获取长期的竞争优势。资源的价值受到企业所处市场环境的影响,而且企业利用资源的效率也受到外部环境的影响,所以这在一定程度上也影响了企业绩效管理的实施效果。
三、企业内部环境
企业内部环境是有利于保证企业正常运行并实现企业利润目标的内部条件与企业内部氛围的总合,它由企业家精神、企业物质基础、企业组织结构、企业文化构成,四者相互联系、相互影响、相互作用,形成一个有机整体。其中,企业家精神是内部环境生发器,物质基础和组织结构构成企业内部硬环境,企业文化是企业内部软环境。 企业内部环境的形成是一个从低级到高级、从简单到复杂的演化过程。企业内部环境管理的目标就是为提高企业竞争力,实现企业利润目标营造一个有利的内部条件与内部氛围。
绩效管理涉及到企业管理的方方面面,它与计划、组织、指挥、控制和协调等主要管理职能有关,还为薪资管理决策、晋升决策、员工的保留与解雇决策、培训决策等多项管理决策提供基本的依据。绩效管理体系可以由不同的方法和程序组成,其设计和执行效果必然受到企业文化、组织结构、工作性质和人员素质等的影响,而这些企业内部的影响因素构成了绩效管理的企业内部环境。对绩效管理影响最大的人是企业的领导者,这不仅体现在其对绩效管理的支持和帮助上,他的企业家素质、人格因素和绩效理念决定了企业文化的特点,也决定了企业绩效管理的最终命运。如果企业的领导者在工作中体现了过多的感情因素,那么他所带领的团队就不能按照真实的绩效来判断和奖励员工,绩效管理就失去了公平性,逐渐的演变为靠人推动的制度。
四、企业的激励体系
作为企业,需要塑造激发员工创造力的环境和机制:一是创造一个鼓励员工开拓创新精神和冒险精神的宽松环境以及思想活跃和倡导自由探索的氛围;二是建立正确的评价和激励机制,重奖重用有突出业绩的开拓创新者;三是强化企业内的竞争机制,激励人们去研究新动向、新问题,并明确规定适应时代要求的技术创新和管理创新的具体目标;四是要求企业必须组织员工不断学习以更新知识,并好好的引导他们面对现实去研究技术的新动向。同时做到在员工心里,使他们知道工作行为的实际效果,产生员工高效工作、高满足的结果。
绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。激励效应是最具有主动性、能动性的因素,人的主动性积极性提高了,组织和员工会尽力争取内部资源的支持,同时组织和员工技能水平将会逐渐得到提高。绩效管理就是通过适当的激励机制激发人的主动性、积极性,激发组织和员工争取内部条件的改善,提升技能水平进而提升个人和组织绩。
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