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泰康养老企业年金账户管理 升级在线模式
作者：Admin
2008-10-10 13:36:00
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来源： 互联网
记者从泰康人寿四川分公司获悉，泰康养老企业年金账户管理系统短信及电子邮件服务平台日前成功上线，今后公司的企业年金受益人由此新增信息变更、密码更改、新增缴费及账户余额的即时提醒服务。泰康养老专业化的年金账户服务平台，也因此拥有了包括电话语音查询、网络在线查询、客户经理上门、柜面服务、短信、电子邮件、传真及纸质寄送在内的八种服务方式。
据泰康养老相关负责人介绍，随着中国企业年金市场的快速发展，泰康养老正努力把账户管理服务作为提升公司整体服务质量的第一步，使基于短信和电子邮件平台不断开发新服务，从而更好地满足客户对年金服务专业化的需求。
“在专业方面，泰康养老账户管理的客户服务体现出显著的企业年金特点。”泰康人寿四川分公司李俊梅介绍说，以企业年金电子对账单的内容为例，通常银行的年金对账单与普通储户电子账单比较类似，包括借方、贷方、账面余额等基本账户信息，而泰康养老的年金对账单则包括计划基本信息、账户摘要信息、期间缴费明细、投资组合交易明细四部分内容，“这充分体现出泰康养老在年金领域的专业度。”
公司方面表示，泰康养老手机短信平台的开通将能满足客户实时掌握账户信息的要求，为客户提供更为方便的服务方式。而多种即时服务方式的开发，则从便捷性上保证了服务的高效性。
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