都是绩效考核惹的祸?
早在四五十年前,美国的企业界就开始流行年度绩效考评制度,到今天,几乎在世界范围内的企业都在不同程度地实施绩效考评,绩效考评究竟给我们带来了什么好处?谁真正喜欢它或需要它?领导者?管理者?还是员工?
声音
[企业]
绩效考核是人力资源管理的一个核心内容,越来越多的公司认识到考核的重要性,并对绩效考核投入了较大的精力,希望通过绩效管理配合公司战略,提高公司的核心竞争力,提升员工绩效;通过绩效考核进行激励与淘汰,进一步优化人才机制。
[员工]
绩效考核成绩与工资挂钩,在开始实施阶段,因为大家都害怕自己的成绩不好,直接牵涉到资金的收入,还有就是面子的问题。这样,工作成绩在一段时间内得到了提升。但是,经过了一段时间后,却出现了这样的现象:其一,中国人都好面子,员工都会相互攀比考核分数,最后每个部门成员的考核分都差不多,考核分差距很小;其二,有的地方有工作失误,考核时被扣分,也感觉无所谓,因为就是扣几块钱的问题,大家都已经麻木,这样的考核根本起不到考核改进工作和激励的作用。
[人力资源经理]
往往我们花费了大量的时间和精力,却做的是无用功,员工害怕,经理反感,绩效管理这水太深了,想要做好真不容易。
绩效考核是洋垃圾?
一个普遍的事实是,直至目前,没有几家企业敢于宣布他们所实施的绩效管理是成功的,尤其是国有企业。尽管绩效管理作为优秀的管理思想和管理工具已经被企业实践了很多年,但企业依然不能很好地驾御它,更为糟糕的情况是,很多管理者已经开始怀疑,怀疑绩效管理到底是否适合中国的国情,怀疑绩效管理是不是就是人力资源经理窗台上的那个漂亮的花瓶,摆在那里只是为赏心悦目所需,怀疑企业是否还值得为它付出更多。
[正方]观点一:绩效考评可以奖优罚劣,从而提升员工的表现。
观点二:工作需要目标管理指引,而绩效考评是对目标达成效果的验证。
观点三:绩效考评没有错,只是指标设计的不科学才导致出现负面效应。
[反方]
绩效考核成功吗?根据蒂莫西·谢尔哈特(Timothy Schellhardt)在《华尔街日报》的报告:九成以上的绩效考核制并不成功。彼得·斯科尔特斯(Peter Scholtes)怀疑实际上比这更糟。 [查看全文]
都是绩效考核惹的祸
绩效考核无法做到公平公正,同时,还制造出谎言、失败者、恐惧、不公平、怨气、不合作、不帮助、破坏团队精神和领导力。
1、末位淘汰
一位实施过末位淘汰的人力资源经理在BBS上留言说:“在条件不具备的情况下,尤其是本身的企业文化中绩效导向不强的公司要慎重。因为太容易引起负面情绪和反应了。弄得不好,适得其反而已。”[查看全文]
2、管理问题
一家IT公司的人力资源部经理在一年内换了5个人。每一个新来的人力资源经理都是在绩效考核上栽跟头。每一新上任的人力资源经理都把前任失败的绩效考核推翻重来一遍,结果仍然是失败。[查看全文]
[总结]尽管各种声音都有,支持的也好,反对的也罢,绩效管理依然不温不火地被企业实践着,总体的趋势表明,未来企业将对其投入更大精力,绩效管理将成为企业最重要的管理工具之一。
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