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作者:Admin
2009-02-09 23:56:32
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来源: 互联网
全球景气已迈开复苏步伐,但就业市场迟迟未见燕踪,对现况坐立难安的员工难以计数,企业实有必要赶在就业市场回温前未雨绸缪,进行汰弱留强的动作,但对于有驿动的心的人才,如何留人让企业主管伤透脑筋。
有3类员工最可能向主管递出辞呈,第一类是早已打定主意离开的员工,其次是被列为裁员黑名单正打算另谋出路的人,第三种则是很想跳槽,但碍于种种原因不能离开的员工。除了第一种挽回机率非常低外,对于第二及第三种类型的员工,公司仍大有可为。
尽管薪事是员工跳槽的一项诱因,但有些情况下老板在提出加薪极力慰留下还是无法劝阻员工离开。美国金融集团FleetBoston曾面临员工流失率较高的问题,该公司员工常常抱怨薪水过低及工作量过重,公司方面虽马上以加薪及减轻工作量因应,但员工出走的情况却未见减缓,经美国莫瑟人力资源顾问公司研究后发现,该公司员工最在意的有两件事情,一个是直属上司有没有异动,另一个是最近有没有获得升迁,薪水及工作量根本是员工跳槽的藉词。
员工流动也不尽然全是坏事,莫瑟公司指出,企业若审慎评估员工流动的价值,有时候还能因此保持整体企业强劲的劳动力,在以不超过训练一个新人的成本前提下,企业都可极力慰留有意离开的人才。另外,公司也必需分辨最能创造企业价值及对企业价值最无贡献的员工,以作为人力评估的基本依据。
在保持员工向心力上,企业也必需舍弃“劳工即为成本”的旧思维,而尽量以“员工是公司最大资产”为目标。莫瑟公司经济学家诺伯丁认为,企业应重新编列企业经济价值的等式,也就是偏重劳工面,以人力资本管理的角度来仔细评估员工的技能及经验价值,而非一味的拉高员工雇用、训练及红利的人力费用。