上周二遇到这样一件事，估计不少HR都遇到过。事情是这样。有一个业务部门的员工，一直工作表现不佳。而且在去年年终评估评级为E.因为部门领导总是心软，还是希望给员工机会。在制定了培训计划、阶段绩效回顾等等努力之后，这位员工不但没有得到绩效的提高，工作态度还更加不良了。在这种情况下，部门经理最终决定辞退员工。

人力资源部这边根据员工的情况，依据劳动法的规定做好了一切准备。大家都知道，辞退员工不只是人力资源部的事，业务部门的经理是有责任一起来解决这个问题。人资和业务部门已经提前沟通好，但人力资源同事将配合部门同事一起进行工作的时候，发现部门经理非常害怕和担心。周二需要进行员工的处理了，但是在HR预约时间的时候，部门经理突然说无法参加这个沟通。

人资在沟通的时候，详细讲述了与员工沟通的要点。在沟通过程中，说明了部门经理需要做什么等等。但部门经理始终说无法参加与员工的沟通。怎么会出现这种情况呢？

乐乐决定让部门经理心情舒缓一下，再进行沟通。两人在会议室默默静待了十分钟。什么话都没有说。乐乐抬头对经理说：“这个员工你还想继续留用吗？”经理无奈说：“不想。”“如果不想继续留用，那就得处理好这个员工之后，再招聘到一位合适的员工。”乐乐强调。

“是啊，我也很想。但是处理员工的事情应该人资独立操作就好了。我再去面对很奇怪喔。”经理很不自然地说。

“其实你不用担心什么。因为你在场的主要作用是员工问到日常表现等方面的时候，你会最清楚。所以需要你给员工做清晰的说明。”乐乐平静地说。

“因为我从来没参与过这种谈话。而且这个员工非常固执，脾气也非常不好。我非常担心员工打击报复。希望你可以理解。”经理说。

“处理时候的我们会注意方式方法。而且可以开导员工。另外你可以这样想。这样的处理或许对员工也是一种新的开始，也是不错的选择。”乐乐笑着说。

最终员工很圆满处理好了，经理也经历了他人生的第一次。